Veelgestelde vragen
PRODUCTINFORMATIE
Wat is een bouwsteenmozaïek?
Een bouwsteenmozaïek is een soort kunstwerk dat wordt gemaakt door kleine plastic bouwsteentjes (zoals Brick Me bouwsteentjes, LEGO bouwsteentjes, Mega Blocks of andere merken) op een grondplaatraster te rangschikken om een groter beeld of ontwerp te vormen. Elk bouwsteentje vertegenwoordigt een pixel in het beeld, en de kleur en plaatsing van de bouwsteentjes werken samen om het geheel opnieuw te creëren. Het resultaat is een mozaïek dat klein en eenvoudig kan zijn of groot en gedetailleerd, afhankelijk van het aantal bouwsteentjes en kleuren dat wordt gebruikt.
Welke maten zijn beschikbaar en is er een maximale maat?
Onze basisplaten zijn er in één maat: 24x24 nopjes (19,2 x 19,2 cm). Je kunt deze basisplaten combineren om bouwsteenmozaïeken te maken in een breed scala aan maten. Bijvoorbeeld, 3 bij 4 basisplaten (in totaal 12 basisplaten) geven je een formaat van 76,8 bij 57,6 centimeter.
Wat betreft een limiet, je kunt groot gaan... heel groot! De "geavanceerde" Creator App (beschikbaar wanneer je onze app gebruikt op een computer) heeft een limiet van 20x20 basisplaten, wat bijna 4 bij 4 meter is! Wil je groter gaan? Geen zorgen. Neem gewoon contact met ons op en wij geven je een aangepaste offerte.
Mag ik de mozaïek zelf maken of kunt u het voor mij maken?
Ja, je mag het zelf bouwen! Onze eenvoudige instructies zijn als schilderen op nummer, maar dan met bouwsteentjes. Plaats gewoon de transparante grondplaat over het gekleurde nummerschema en begin met het bouwen van je afbeelding. Het is super makkelijk en heel leuk om alleen te doen of met vrienden en familie!
Hoewel we een optie voor voorassemblage aanbieden, is deze momenteel gereserveerd voor commerciële klanten en brengt extra kosten met zich mee. We kunnen uitzonderingen maken per geval, dus neem contact met ons op voor meer informatie.
Hoeveel bouwsteentjes zitten er in elke grondplaat, en hoe lang duurt het om er één te bouwen?
Onze grondplaat heeft 24x24 nopjes, dus er passen 576 bouwsteentjes op. Gemiddeld zou het ongeveer 45 minuten per grondplaat moeten duren.
Een bouwsteenmozaïek bestaat meestal uit meerdere grondplaten. Bijvoorbeeld, een 3x3 mozaïek bestaat uit 9 grondplaten. De totale bouwtijd voor een mozaïek van deze grootte is ongeveer 6-7 uur.
Maar maak je geen zorgen, je hoeft het niet in één keer af te maken! Elke set bevat kartonnen containers om geopende bouwsteentjes netjes op te bergen, zodat je kunt pauzeren en weer verder kunt gaan waar je was gebleven zonder iets kwijt te raken.
Hoe verbind je de basisplaten met elkaar?
De basisplaten zijn niet direct met elkaar verbonden. De beste manier om de mozaïek in elkaar te zetten is door deze aan een muur te bevestigen. Zie de onderstaande vraag voor meer informatie.
Hoe hang ik mijn bouwsteenmozaïek aan een muur?
We raden twee opties aan om je prachtige creaties tentoon te stellen.
Raam het in. Je kunt een lijst bij ons krijgen die perfect past bij je bouwsteenmozaïek, of een op maat gemaakte lijst halen bij een lijstenmaker. Bekijk onze video om te leren hoe je je bouwsteenmozaïek inlijst!
Bevestig de basisplaten direct aan de muur met onze speciale Nano-montagestrips. De strips gebruiken een speciale lijmvrije technologie en kunnen vele keren worden bevestigd, verwijderd en hergebruikt zonder residu achter te laten en zonder de muur te beschadigen.
Gebruik je LEGO bouwsteentjes en hoeveel kleuren heb je?
Onze bouwsteentjes zijn niet van het merk LEGO, maar ze zijn compatibel met LEGO bouwsteentjes. Onze palette bevat 50 unieke kleuren die niet voorkomen in het officiële LEGO assortiment.
Hoeveel kost een Bouwsteentje Mozaïek?
Controleer de Prijslijst sectie voor prijsvoorbeelden en een gedetailleerde prijsuitleg.
Wat is inbegrepen in een Brick Me set?
Alle kits worden geleverd met het volgende:
- Set transparante basisplaten
- Alle bouwsteentjes die nodig zijn voor de bouw (en wat extra)
- Een bouwsteentje scheidingsgereedschap
- Een instructiehandleiding
- 10 kartonnen dozen voor opslag en organisatie
Zijn er leeftijdsbeperkingen?
Onze producten zijn niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar. De kleine bouwsteentjes kunnen een verstikkingsgevaar vormen, dus houd je peuters in de gaten als ze ermee spelen!
CONFIGURATORE
Hoe werkt het ontwerpproces?
Eenvoudig! Open de Brick Me Configuratore, waar je je eigen foto kunt uploaden of een afbeelding uit onze bibliotheek kunt kiezen. Vervolgens kun je met de intuïtieve ontwerptools je formaat kiezen, bijsnijden, inzoomen, kleuren, helderheid enz. bewerken. Het proces is simpel en leuk, en je ziet de hele tijd een livevoorbeeld van je bouwsteenmozaïek. Zodra je tevreden bent met het ontwerp, kun je het aan je winkelwagen toevoegen. Als je je e-mail gebruikt om in te loggen bij de Creator, wordt je ontwerp opgeslagen in je account zodat je er op elk moment op terug kunt komen.
Mag ik elke afbeelding gebruiken?
Ja, dat kan, zolang het voldoet aan onze servicevoorwaarden. Sommige afbeeldingen werken beter dan andere – bekijk onze tips voor het kiezen van de beste afbeelding in onze Bouwsteentje Blog!
Waarom is mijn afbeelding zo gepixeld in de Configuratore?
In een bouwsteenmozaïek is elk bouwsteentje een "pixel". Omdat de grootte van de bouwsteentjes niet verandert (elk bouwsteentje is 8x8 mm), is de enige manier om de resolutie van de afbeelding te verhogen het vergroten van de totale grootte van de afbeelding. Afbeeldingen met veel details (bijv. meerdere mensen in één afbeelding) zullen er erg gepixeld uitzien bij kleinere mozaïekformaten.
We raden aan om afbeeldingen met minder details te kiezen voor kleinere formaten (bijv. een close-up foto van één gezicht) en te kiezen voor grotere formaten als uw afbeelding meer details bevat. U kunt de afbeelding ook bijsnijden om in te zoomen op het relevantere gedeelte van uw afbeelding om de resolutie te verhogen.
Kan ik een voorbeeld zien voordat ik bestel?
Ja! Je krijgt een voorbeeld van je bouwsteenmozaïek te zien als onderdeel van het bewerkingsproces nadat je een foto hebt geüpload naar onze creator-app.
Het uiteindelijke bouwsteenmozaïek zal er precies zo uitzien als het voorbeeld, hoewel er een lichte kleurvariatie kan zijn vanwege de kleuren die je op het scherm ziet, die worden beïnvloed door het type scherm, de helderheid, enzovoort.
Zal het uiteindelijke bouwsteenmozaïek er precies zo uitzien als de foto die ik heb geüpload?
Het uiteindelijke bouwsteenmozaïek zal geen exacte replica van je foto zijn, maar het zal een nauwkeurige en artistieke weergave zijn. Omdat we je afbeelding opnieuw creëren met kleine bouwsteentjes, kan het resultaat er enigszins "gepixelde" uitzien - maar dat is precies de stijl die we nastreven! Van dichtbij zie je de individuele bouwsteentjes en kleuren, maar van een afstand komt het beeld prachtig samen. Factoren zoals de grootte van het mozaïek en het palet van 50 kleuren kunnen ook de mate van "realiteit" beïnvloeden die bereikt kan worden. Grotere mozaïeken hebben meer bouwsteentjes, en dus een hogere resolutie, wat betekent dat ze meer op het bronbeeld kunnen lijken.
Kun je het voor mij ontwerpen?
Ja! Wij bieden een professionele ontwerpservice aan voor een kleine vaste vergoeding.
LEVERINGS- EN VERZENDKOSTEN
Waar bevindt u zich en levert u aan mijn land?
We leveren wereldwijd via onze distributiecentra in het VK, de VS en Australië. Ons magazijn in het VK bevindt zich in Salisbury, Engeland.
De winkel die u momenteel bekijkt, bedient het VK en Europa. Voor bestellingen naar Noord-Amerika, bezoek alstublieft onze US store. Voor bestellingen naar Australië en de rest van de wereld, bezoek alstublieft onze AU store.
Heeft u een fysieke winkel?
We hebben momenteel geen fysieke winkels, maar we openen af en toe pop-up winkels op verschillende locaties.
Wil je een Brick Me wederverkoper worden? Neem contact met ons op en vraag naar onze retailoplossingen: partners@brick.me
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
2-3 werkdagen na de aankoopdatum sturen wij u een bevestigingsmail met het trackingnummer van uw bestelling. U kunt dit gebruiken om uw bestelling te volgen. Neem gerust contact met ons op als er een vertraging of een ander probleem is.
Hoe lang duurt het meestal voordat mijn bestelling aankomt?
We verzenden bestellingen normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen vanaf de aankoopdatum, vanuit ons magazijn in Salisbury. Geschatte levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en bezorgmethode (standaard of express). Bekijk onze verzendingsbeleid pagina voor meer informatie over verzending.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten zijn afhankelijk van uw locatie en de grootte van uw bestelling, en worden automatisch berekend bij het afrekenen.
PRIVACY EN GEGEVENSBELEID
Hoe worden mijn afbeeldingen opgeslagen? Kan ik ze verwijderen?
Je afbeeldingen worden opgeslagen als onderdeel van je opgeslagen ontwerpen in je Brick Me Account. Je kunt ervoor kiezen een ontwerp te verwijderen, wat ook de geüploade afbeelding zal verwijderen.
Als je geen account hebt en bent ingelogd als gastgebruiker, worden alle foto's die je uploadt automatisch na een paar dagen van onze servers verwijderd.
RETOURNEREN EN GARANTIE
Wat als ik niet tevreden ben met het product, kan ik dan een terugbetaling krijgen?
Ja, er zijn echter enkele voorwaarden. Raadpleeg onze Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Heeft u een garantie?
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en garanderen uw blijvend plezier. Voor meer informatie over onze productgarantie, klik alstublieft hier.
Ik heb ontbrekende / beschadigde items in mijn Brick Me set. Wat kan ik doen?
Uw Brick Me Set bevat veel extra's van alle bouwsteentjes die u nodig heeft, dus u zult waarschijnlijk bouwsteentjes overhouden.
Als uw Brick Me set is aangekomen met ontbrekende of beschadigde items (zoals bouwsteentjes of baseplates), bieden wij daarvoor onze oprechte excuses aan.
We bereiden elke individuele set met de hand voor, en hoewel we altijd proberen het goed te doen, gebeuren er zelden fouten.
We zullen natuurlijk alle ontbrekende of beschadigde items gratis naar u opsturen. Vul daarvoor alstublieft ons formulier voor het aanvragen van vervangende items in via de onderstaande link.
PARTNERSHIPS
Doet u samenwerkingen met andere bedrijven?
Ja, dat doen we! Neem contact met ons op via partners@brick.me.
Heeft u een partnerprogramma?
Ja! Je kunt er meer over lezen en je aanmelden door te klikken op hier.
Biedt u oplossingen voor zakelijke klanten of organisaties?
Ja! Ga alstublieft naar onze Business Solutions pagina voor meer informatie.
