Veelgestelde vragen
PRODUCTINFORMATIE
Wat is een bouwsteenmozaïek?
Een bouwsteenmozaïek is een kunstwerk dat wordt gemaakt door kleine plastic bouwsteentjes — zoals die van Brick Me, LEGO, Mega Bloks of andere merken — op een grondplaat te plaatsen om samen een groter beeld of ontwerp te vormen. Elk steentje fungeert als een pixel in het geheel: de kleur en positie van de bouwsteentjes zorgen er samen voor dat het beeld tot leven komt. Het eindresultaat kan variëren van een eenvoudig, klein ontwerp tot een groot en gedetailleerd mozaïek, afhankelijk van het aantal gebruikte steentjes en kleuren.
Welke maten zijn beschikbaar en is er een maximale maat?
Onze basisplaten zijn er in één maat: 24x24 nopjes (19,2 x 19,2 cm). Je kunt deze basisplaten combineren om bouwsteenmozaïeken te maken in een breed scala aan maten. Bijvoorbeeld, 3 bij 4 basisplaten (in totaal 12 basisplaten) geven je een formaat van 76,8 bij 57,6 centimeter.
Wat de maximale grootte betreft: je kunt echt groot gaan! De "geavanceerde" Configurator (beschikbaar wanneer je onze app gebruikt op een computer) heeft een limiet van 20x20 basisplaten, wat bijna 4 bij 4 meter is! Wil je groter gaan? Geen zorgen. Neem gewoon contact met ons op en wij geven je een aangepaste offerte.
Mag ik de mozaïek zelf maken of kunt u het voor mij maken?
Ja, je mag het zelf bouwen! Onze eenvoudige instructies zijn als schilderen op nummer, maar dan met bouwsteentjes. Plaats gewoon de transparante grondplaat over het gekleurde nummerschema en begin met het bouwen van je afbeelding. Het is super makkelijk en heel leuk om alleen te doen of met vrienden en familie!
Hoewel we een optie voor voorassemblage aanbieden, is deze momenteel gereserveerd voor commerciële klanten en brengt extra kosten met zich mee. We kunnen uitzonderingen maken per geval, dus neem contact met ons op voor meer informatie.
Hoeveel bouwsteentjes zitten er in elke grondplaat, en hoe lang duurt het om er één te bouwen?
Onze basisplaat heeft 24x24 nopjes, wat neerkomt op 576 bouwsteentjes per plaat. Gemiddeld duurt het ongeveer 45 minuten om één basisplaat te bouwen.
Een bouwsteenmozaïek bestaat meestal uit meerdere basisplaten. Bijvoorbeeld, een 3x3 mozaïek bestaat uit 9 basisplaten. De totale bouwtijd voor een mozaïek van deze grootte is ongeveer 6 à 7 uur.
Geen zorgen — je hoeft het niet in één keer af te maken! Elke set bevat kartonnen bakjes om geopende bouwsteentjes netjes op te bergen, zodat je op elk moment kunt pauzeren en later verder kunt bouwen zonder iets kwijt te raken.
Hoe verbind je de basisplaten met elkaar?
De basisplaten zijn niet direct met elkaar verbonden. De beste manier om de mozaïek in elkaar te zetten is door deze aan een muur te bevestigen. Zie de onderstaande vraag voor meer informatie.
Hoe hang ik mijn bouwsteenmozaïek aan een muur?
We raden twee manieren aan om je prachtige creaties tentoon te stellen:
Inlijsten: Je kunt een lijst bij ons krijgen die perfect past bij je bouwsteenmozaïek, of een op maat gemaakte lijst laten maken bij een lijstenmaker. Bekijk onze video om te leren hoe je je mozaïek netjes kunt inlijsten!
Direct aan de muur bevestigen: Gebruik onze speciale Nano-montagestrips om de basisplaten direct aan de muur te bevestigen. De strips maken gebruik van een speciale lijmvrije technologie en kunnen worden verwijderd zonder resten achter te laten en zonder de muur te beschadigen.
Gebruik je LEGO bouwsteentjes en hoeveel kleuren heb je?
Onze bouwsteentjes zijn niet van het merk LEGO, maar ze zijn compatibel met LEGO bouwsteentjes. Onze palette bevat 50 unieke kleuren die niet voorkomen in het officiële LEGO assortiment.
Hoeveel kost een Bouwsteentje Mozaïek?
Controleer de Prijslijst sectie voor prijsvoorbeelden en een gedetailleerde prijsuitleg.
Wat is inbegrepen in een Brick Me set?
- Transparante basisplaten
- Alle bouwsteentjes die je nodig hebt om je mozaïek te bouwen (plus wat extra)
- Een bouwsteentjes-scheidingsgereedschap
- Een duidelijke instructiehandleiding
- 10 kartonnen bakjes voor opslag en organisatie"
Zijn er leeftijdsbeperkingen?
Onze producten zijn niet geschikt voor kinderen jonger dan 3 jaar. De kleine bouwsteentjes kunnen een verstikkingsgevaar vormen, dus houd je peuters in de gaten als ze ermee spelen!
CONFIGURATORE
Hoe werkt het ontwerpproces?
Het is heel eenvoudig! Open de Brick Me Configurator en upload je eigen foto of kies een afbeelding uit onze bibliotheek. Met de gebruiksvriendelijke ontwerptools kun je het formaat aanpassen, bijsnijden, inzoomen en instellingen zoals kleur en helderheid bewerken. Tijdens het hele proces zie je direct een live voorbeeld van je bouwsteenmozaïek. Ben je tevreden met je ontwerp? Voeg het dan eenvoudig toe aan je winkelwagen. Als je inlogt met je e-mailadres, wordt je ontwerp automatisch opgeslagen in je account, zodat je er later altijd op kunt terugkomen. Geen zin om het ontwerp zelf te maken? Geen probleem — wij bieden ook een professionele ontwerpdienst aan voor een kleine vaste vergoeding.
Mag ik elke afbeelding gebruiken?
Ja, dat kan, zolang het voldoet aan onze servicevoorwaarden. Sommige afbeeldingen werken beter dan andere – bekijk onze tips voor het kiezen van de beste afbeelding in onze Bouwsteentje Blog!
Waarom is mijn afbeelding zo gepixeld in de Configurator?
In een bouwsteenmozaïek vertegenwoordigt elk bouwsteentje een “pixel”. Omdat de grootte van de bouwsteentjes vaststaat (8x8 mm), is de enige manier om de resolutie te verhogen door de totale grootte van het mozaïek te vergroten. Afbeeldingen met veel details (bijvoorbeeld meerdere mensen op één foto) zullen er bij kleinere mozaïekformaten snel gepixeld uitzien.
We raden aan om:
Afbeeldingen met minder details te kiezen voor kleinere formaten (bijvoorbeeld een close-up van één gezicht).
Grotere formaten te gebruiken voor afbeeldingen met veel details.
De afbeelding bij te snijden om in te zoomen op het belangrijkste gedeelte, zodat de resolutie beter uitkomt.
Kan ik een voorbeeld zien voordat ik bestel?
Ja! Je krijgt een voorbeeld van je bouwsteenmozaïek te zien als onderdeel van het bewerkingsproces nadat je een foto hebt geüpload naar onze Configurator.
Het uiteindelijke bouwsteenmozaïek zal er precies zo uitzien als het voorbeeld, hoewel er een lichte kleurvariatie kan zijn vanwege de kleuren die je op het scherm ziet, die worden beïnvloed door het type scherm, de helderheid, enzovoort.
Zal het uiteindelijke bouwsteenmozaïek er precies zo uitzien als de foto die ik heb geüpload?
Het uiteindelijke bouwsteenmozaïek zal geen exacte replica van je foto zijn, maar het zal een nauwkeurige en artistieke weergave zijn. Omdat we je afbeelding opnieuw creëren met kleine bouwsteentjes, kan het resultaat er enigszins "gepixelde" uitzien - maar dat is precies de stijl die we nastreven! Van dichtbij zie je de individuele bouwsteentjes en kleuren, maar van een afstand komt het beeld prachtig samen. Factoren zoals de grootte van het mozaïek en het palet van 50 kleuren kunnen ook de mate van "realiteit" beïnvloeden die bereikt kan worden. Grotere mozaïeken hebben meer bouwsteentjes, en dus een hogere resolutie, wat betekent dat ze meer op het bronbeeld kunnen lijken.
Kun je het voor mij ontwerpen?
Ja! Wij bieden een professionele ontwerpservice aan voor een kleine vaste vergoeding.
LEVERINGS- EN VERZENDKOSTEN
Waar bevindt u zich en levert u aan mijn land?
We leveren wereldwijd via onze distributiecentra in het VK, de VS en Australië. Ons magazijn in het VK bevindt zich in Salisbury, Engeland.
De winkel die u momenteel bekijkt, bedient het VK en Europa. Voor bestellingen naar Noord-Amerika, bezoek alstublieft onze US store. Voor bestellingen naar Australië en de rest van de wereld, bezoek alstublieft onze AU store.
Heeft u een fysieke winkel?
Op dit moment hebben we geen vaste fysieke winkels, maar we openen af en toe pop-up winkels op verschillende locaties.
Wil je een Brick Me-wederverkoper worden? Neem contact met ons op voor onze retailoplossingen: partners@brick.me
Hoe kan ik de status van mijn bestelling controleren?
2–3 werkdagen na je aankoop sturen we je een bevestigingsmail met het trackingnummer van je bestelling. Hiermee kun je je bestelling volgen. Neem gerust contact met ons op als er sprake is van een vertraging of een ander probleem.
Hoe lang duurt het meestal voordat mijn bestelling aankomt?
We verzenden bestellingen normaal gesproken binnen 1-2 werkdagen vanaf de aankoopdatum, vanuit ons magazijn in Salisbury. Geschatte levertijden zijn afhankelijk van uw locatie en bezorgmethode (standaard of express). Bekijk onze verzendingsbeleid pagina voor meer informatie over verzending.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten hangen af van je locatie en de grootte van je bestelling en worden automatisch berekend bij het afrekenen.
PRIVACY EN GEGEVENSBELEID
Hoe worden mijn afbeeldingen opgeslagen? Kan ik ze verwijderen?
Je afbeeldingen worden opgeslagen als onderdeel van je opgeslagen ontwerpen in je Brick Me Account. Je kunt ervoor kiezen een ontwerp te verwijderen, wat ook de geüploade afbeelding zal verwijderen.
Als je geen account hebt en bent ingelogd als gastgebruiker, worden alle foto's die je uploadt automatisch na een paar dagen van onze servers verwijderd.
RETOURNEREN EN GARANTIE
Wat als ik niet tevreden ben met het product, kan ik dan een terugbetaling krijgen?
Ja, er zijn echter enkele voorwaarden. Raadpleeg onze Terugbetalingsbeleid voor meer informatie.
Heeft u een garantie?
Wij staan achter de kwaliteit van onze producten en garanderen uw blijvend plezier. Voor meer informatie over onze productgarantie, klik alstublieft hier.
Ik heb ontbrekende / beschadigde items in mijn Brick Me set. Wat kan ik doen?
Je Brick Me-set bevat meestal extra bouwsteentjes, dus je houdt waarschijnlijk wat steentjes over.
Als je set toch ontbrekende of beschadigde items bevat (zoals bouwsteentjes of basisplaten), bieden wij hiervoor onze oprechte excuses aan.
Elke set wordt met de hand klaargemaakt, en hoewel we altijd zorgvuldig te werk gaan, kan er heel soms een fout optreden.
We sturen natuurlijk alle ontbrekende of beschadigde items gratis naar je op. Vul hiervoor alstublieft ons formulier voor het aanvragen van vervangende items in via de onderstaande link:
PARTNERSHIPS
Doet u samenwerkingen met andere bedrijven?
Ja, dat doen we! Neem contact met ons op via partners@brick.me.
Heeft u een partnerprogramma?
Ja! Je kunt er meer over lezen en je aanmelden door te klikken op hier.
Biedt u oplossingen voor zakelijke klanten of organisaties?
Ja! Ga naar onze Zakelijke oplossingen pagina voor meer informatie.
