FAQ sur les cartes-cadeaux

 

  • Une carte-cadeau peut-elle être utilisée plus d'une fois ?

Oui, à condition qu'il reste un solde sur la carte.

  • Peut-on utiliser plus d'une carte-cadeau pour un même achat ?

Oui, vous pouvez échanger une autre carte-cadeau lors du paiement.

  • Une carte-cadeau peut-elle être utilisée pour acheter une autre carte-cadeau ?

Non, vous ne pouvez pas utiliser une carte-cadeau pour acheter une autre carte-cadeau.

  • Les cartes-cadeaux peuvent-elles être utilisées conjointement avec un code de réduction ?

Oui, les cartes-cadeaux sont une forme de paiement. Tout code de promotion ou de réduction peut encore être appliqué lors de l'utilisation d'une carte-cadeau comme moyen de paiement.

  • Puis-je obtenir un remboursement si j'ai utilisé une carte-cadeau comme moyen de paiement ?

Si vous avez droit à un remboursement et que vous avez utilisé une carte-cadeau pour régler l'achat, le remboursement sera appliqué à la carte-cadeau et vous pourrez l'utiliser à nouveau pour un prochain achat.

  • La carte-cadeau est-elle physique ou numérique ?

La carte-cadeau est numérique. Lorsque vous achetez une carte-cadeau, celle-ci est envoyée à votre adresse électronique sous la forme d'un code unique. Si vous souhaitez offrir la carte-cadeau à quelqu'un, vous pouvez soit lui envoyer le code par courrier électronique, soit l'imprimer ou l'écrire sur une carte.

  • Puis-je annuler ma carte cadeau et obtenir un remboursement ?

Les cartes-cadeaux ne sont généralement pas remboursables. Pour plus d'informations, voir notre politique de retour.

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